
Clientes ganham pontos hoje, mas quem paga amanhã? Fidelidade POS sem perder margem
Pontos aumentam recorrência, mas regras fracas criam passivos ocultos, abuso, contas duplicadas, brechas em devoluções e saldos confusos.
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Pontos e descontos não criam fidelidade automaticamente. Veja como usar histórico, frequência, preferências e recompensas relevantes no POS.
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