Kunden sammeln heute Punkte – wer bezahlt sie morgen? POS-Treueprogramme schützen Marge und Vertrauen
Treuepunkte fördern Wiederkäufe, doch schwache Regeln erzeugen versteckte Verpflichtungen, Rabattmissbrauch, doppelte Konten, Refund-Lücken und unklare Salden.
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