رقم کی واپسی کی پالیسی
یہ پالیسی بیان کرتی ہے کہ ہم Dashierly سبسکرپشن سروسز کے لیے ریفنڈز اور بلنگ ایڈجسٹمنٹ کو کیسے ہینڈل کرتے ہیں۔ یہ آپ کے ادائیگی فراہم کنندہ کے قواعد اور آپ کے ملک میں صارفین کے کسی بھی لازمی حقوق کے علاوہ لاگو ہوتا ہے۔
دائرہ کار
Dashierly ایک بار بار چلنے والی سبسکرپشن کے طور پر فراہم کی جاتی ہے۔ فیس آپ کی منتخب کردہ ہر بلنگ مدت کے لیے سافٹ ویئر اور متعلقہ خدمات تک رسائی کا احاطہ کرتی ہے۔ یہ پالیسی رقم کی واپسی کی توقعات کی وضاحت کرتی ہے۔ یہ قانونی حقوق کو محدود نہیں کرتا جہاں ان کو معاف نہیں کیا جا سکتا۔
سبسکرپشن چارجز
جب آپ سبسکرائب کرتے ہیں یا تجدید کرتے ہیں، تو آپ کی ادائیگی کا طریقہ آپ کے پلان اور خودکار تجدید کی ترتیبات کے مطابق اگلی مدت کے لیے خود بخود وصول کیا جا سکتا ہے۔ ٹیکس اور کرنسی کی تبدیلی کا اطلاق ہو سکتا ہے جیسا کہ چیک آؤٹ پر یا آپ کے انوائس پر دکھایا گیا ہے۔
منسوخیاں
جہاں دستیاب ہو آپ اپنے مالک کے اکاؤنٹ سے خودکار تجدید کو بند کر سکتے ہیں یا مستقبل کی بلنگ کو منسوخ کر سکتے ہیں۔ منسوخی مستقبل کے چارجز کو روک دیتی ہے۔ یہ خود بخود موجودہ مدت کی واپسی نہیں کرتا جب تک کہ قانون کے ذریعہ مطلوب ہو یا نیچے بیان نہ کیا جائے۔
ریفنڈز جو ہم دے سکتے ہیں۔
ہم مکمل یا جزوی رقم کی واپسی یا سروس کریڈٹ جاری کر سکتے ہیں جہاں ہم ڈپلیکیٹ چارج کی تصدیق کرتے ہیں، ہماری طرف سے بلنگ کی واضح غلطی، یا ہماری غلطی کے ذریعے مستقل مدت تک سروس فراہم کرنے میں ناکامی کی تصدیق ہوتی ہے۔ جب ممکن ہو تو رقم کی واپسی اصل ادائیگی کے طریقہ پر کارروائی کی جاتی ہے اور ظاہر ہونے میں کئی کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔
ٹرائلز اور پروموشنل آفرز
اگر ہم مفت ٹرائل یا پروموشن پیش کرتے ہیں تو سائن اپ پر اس کی مدت اور بلنگ شروع ہونے کی تاریخ بیان کی جاتی ہے۔ جب تک کہ ہم دوسری صورت میں نہ کہیں، ٹرائل کے دوران منسوخ کرنے سے پہلے ادا شدہ چارج سے بچ جاتا ہے۔ ادا شدہ پلان میں تبدیلی کے بعد، عام بلنگ اور اس رقم کی واپسی کی پالیسی لاگو ہوتی ہے۔
چارج بیکس اور تنازعات
اگر آپ اپنے بینک یا کارڈ جاری کرنے والے کے ساتھ کسی چارج پر تنازعہ کرتے ہیں، تو ہم تنازعہ کے حل ہونے تک اکاؤنٹ تک رسائی کو روک سکتے ہیں۔ ہم سے پہلے رابطہ کرنے سے عام طور پر چارج بیک سے زیادہ تیزی سے مسائل حل ہو جاتے ہیں۔
مدد کی درخواست کیسے کریں۔
بلنگ کے سوالات یا رقم کی واپسی کی درخواستوں کے لیے، اس ویب سائٹ پر رابطہ فارم استعمال کریں اور اپنے اکاؤنٹ کا ای میل اور انوائس یا لین دین کی تفصیلات شامل کریں۔ ہمارا مقصد ایک مناسب وقت کے اندر جواب دینا ہے۔
اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم اس رقم کی واپسی کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں اور نظر ثانی شدہ ورژن یہاں پوسٹ کریں گے۔ مواد کی تبدیلیوں کو ای میل یا ان پروڈکٹ نوٹس کے ذریعے بتایا جا سکتا ہے جہاں مناسب ہو۔