환불 정책
이 정책은 Dashierly 구독 서비스에 대한 환불 및 청구 조정을 처리하는 방법을 설명합니다. 이는 귀하의 결제 서비스 제공업체의 규칙 및 해당 국가의 필수 소비자 권리에 추가로 적용됩니다.
범위
Dashierly는 반복 구독으로 제공됩니다. 요금에는 귀하가 선택한 각 청구 기간 동안 소프트웨어 및 관련 서비스에 대한 액세스가 포함됩니다. 이 정책은 환불 기대치를 설명합니다. 포기할 수 없는 법적 권리를 제한하지 않습니다.
구독료
구독 또는 갱신 시 요금제 및 자동 갱신 설정에 따라 다음 기간 동안 결제 수단으로 자동으로 요금이 청구될 수 있습니다. 결제 시 또는 송장에 표시된 대로 세금 및 통화 변환이 적용될 수 있습니다.
취소
가능한 경우 자동 갱신을 끄거나 소유자 계정에서 향후 청구를 취소할 수 있습니다. 취소하면 향후 요금 청구가 중단됩니다. 법률에서 요구하거나 아래에 명시된 경우를 제외하고는 현재 기간을 자동으로 환불하지 않습니다.
우리가 승인할 수 있는 환불
당사는 중복 청구, 당사측의 명확한 청구 오류 또는 당사 과실로 인한 지속적인 서비스 제공 실패를 확인한 경우 전액 또는 부분 환불 또는 서비스 크레딧을 발행할 수 있습니다. 환불은 가능한 경우 원래 결제 수단으로 처리되며 표시되기까지 영업일 기준으로 며칠이 걸릴 수 있습니다.
평가판 및 프로모션 제안
무료 평가판이나 프로모션을 제공하는 경우 가입 시 해당 기간과 청구 시작일이 설명됩니다. 달리 명시하지 않는 한 평가판 기간 동안 취소하면 첫 번째 유료 요금이 부과되지 않습니다. 유료 요금제로 전환한 후에는 일반 청구 및 본 환불 정책이 적용됩니다.
지불 거절 및 분쟁
은행이나 카드 발급기관과 청구에 대해 이의를 제기하는 경우 분쟁이 해결될 때까지 계정 액세스가 제한될 수 있습니다. 일반적으로 먼저 문의하시면 지불 거절보다 문제가 더 빨리 해결됩니다.
도움을 요청하는 방법
청구 관련 질문이나 환불 요청의 경우 이 웹사이트의 문의 양식을 사용하고 계정 이메일과 청구서 또는 거래 세부정보를 포함하세요. 우리는 합리적인 시간 내에 응답하는 것을 목표로 합니다.
이 정책의 변경 사항
당사는 이 환불 정책을 업데이트할 수 있으며 여기에 수정된 버전을 게시할 것입니다. 중요한 변경 사항은 해당되는 경우 이메일이나 제품 내 공지를 통해 전달될 수 있습니다.