返金ポリシー

このポリシーでは、Dashierly サブスクリプションサービスの返金と請求調整の処理方法について説明します。これは、決済プロバイダーの規則およびお住まいの国で義務付けられている消費者の権利に加えて適用されます。

範囲

Dashierly は定期購読として提供されます。料金には、選択した各請求期間におけるソフトウェアおよび関連サービスへのアクセスが含まれます。このポリシーでは、返金の期待について説明します。放棄できない法定権利を制限するものではありません。

購読または更新すると、プランと自動更新の設定に応じて、次の期間のお支払い方法に自動的に請求される場合があります。チェックアウト時または請求書に記載されているとおり、税金と通貨換算が適用される場合があります。

可能な場合は、自動更新をオフにしたり、所有者アカウントからの今後の請求をキャンセルしたりできます。キャンセルすると、今後の料金は停止されます。法律で義務付けられている場合または以下に記載されている場合を除き、現在の期間が自動的に返金されることはありません。

当社は、重複請求、当社側の明らかな請求ミス、または当社の過失による長期間にわたるサービスの提供の失敗を確認した場合、全額または一部の返金またはサービスクレジットを発行することがあります。返金は可能な場合には元のお支払い方法で処理されますが、反映されるまでに数営業日かかる場合があります。

無料トライアルまたはプロモーションを提供する場合、その期間と請求開始日はサインアップ時に記載されます。特に明記しない限り、試用期間中にキャンセルすると、最初に支払われた料金が発生しなくなります。有料プランへの変換後は、通常の請求とこの返金ポリシーが適用されます。

銀行またはカード発行会社と請求について異議を申し立てた場合、異議が解決されるまでアカウントへのアクセスが制限される場合があります。通常、最初に当社にご連絡いただくと、チャージバックよりも早く問題が解決されます。

請求に関する質問や返金リクエストについては、この Web サイトのお問い合わせフォームを使用し、アカウントの電子メールと請求書または取引の詳細を記入してください。当社は合理的な時間内に対応することを目指しています。

この返金ポリシーは更新される場合があり、改訂版をここに掲載します。重大な変更は、必要に応じて電子メールまたは製品内の通知で通知される場合があります。