भुगतान वापसी की नीति
यह नीति बताती है कि हम Dashierly सदस्यता सेवाओं के लिए रिफंड और बिलिंग समायोजन कैसे संभालते हैं। यह आपके भुगतान प्रदाता के नियमों और आपके देश में किसी भी अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार के अतिरिक्त लागू होता है।
दायरा
Dashierly को आवर्ती सदस्यता के रूप में प्रदान किया जाता है। शुल्क आपके द्वारा चुनी गई प्रत्येक बिलिंग अवधि के लिए सॉफ़्टवेयर और संबंधित सेवाओं तक पहुंच को कवर करता है। यह नीति रिफंड अपेक्षाओं की व्याख्या करती है; यह वैधानिक अधिकारों को सीमित नहीं करता है जहां उन्हें माफ नहीं किया जा सकता है।
सदस्यता शुल्क
जब आप सदस्यता लेते हैं या नवीनीकरण करते हैं, तो आपकी भुगतान विधि से आपकी योजना और ऑटो-नवीनीकरण सेटिंग्स के अनुसार अगली अवधि के लिए स्वचालित रूप से शुल्क लिया जा सकता है। कर और मुद्रा रूपांतरण चेकआउट पर या आपके चालान पर दिखाए गए अनुसार लागू हो सकते हैं।
रद्द
आप जहां उपलब्ध हो वहां अपने मालिक खाते से स्वतः नवीनीकरण बंद कर सकते हैं या भविष्य की बिलिंग रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण से भविष्य के शुल्क रुक जाते हैं; जब तक कानून द्वारा आवश्यक न हो या नीचे न बताया गया हो, यह वर्तमान अवधि को स्वचालित रूप से वापस नहीं करता है।
हम रिफंड दे सकते हैं
हम पूर्ण या आंशिक रिफंड या सेवा क्रेडिट जारी कर सकते हैं, जहां हम डुप्लिकेट शुल्क, हमारी ओर से स्पष्ट बिलिंग त्रुटि, या हमारी गलती के कारण निरंतर अवधि के लिए सेवा प्रदान करने में विफलता की पुष्टि करते हैं। जब संभव हो तो रिफंड को मूल भुगतान विधि पर संसाधित किया जाता है और प्रदर्शित होने में कई कार्यदिवस लग सकते हैं।
परीक्षण और प्रचार प्रस्ताव
यदि हम नि:शुल्क परीक्षण या प्रमोशन की पेशकश करते हैं, तो इसकी अवधि और बिलिंग प्रारंभ तिथि साइनअप में वर्णित है। जब तक हम अन्यथा न कहें, परीक्षण के दौरान रद्द करने से पहले भुगतान किए गए शुल्क से बचा जा सकता है; सशुल्क योजना में रूपांतरण के बाद, सामान्य बिलिंग और यह धनवापसी नीति लागू होती है।
चार्जबैक और विवाद
यदि आप अपने बैंक या कार्ड जारीकर्ता के साथ किसी शुल्क पर विवाद करते हैं, तो हम विवाद का समाधान होने तक खाते तक पहुंच प्रतिबंधित कर सकते हैं। पहले हमसे संपर्क करने से आमतौर पर चार्जबैक की तुलना में समस्याएँ तेजी से हल हो जाती हैं।
सहायता का अनुरोध कैसे करें
बिलिंग प्रश्नों या धनवापसी अनुरोधों के लिए, इस वेबसाइट पर संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें और अपने खाते का ईमेल और चालान या लेनदेन विवरण शामिल करें। हमारा लक्ष्य उचित समय के भीतर जवाब देना है।
इस नीति में परिवर्तन
हम इस धनवापसी नीति को अद्यतन कर सकते हैं और संशोधित संस्करण यहां पोस्ट करेंगे। जहां उपयुक्त हो, सामग्री परिवर्तन ईमेल या इन-प्रोडक्ट नोटिस द्वारा सूचित किया जा सकता है।